환불·취소 정책

모든 거래에 대한 책임과 환불, 민원 등은 한다로AI 주식회사에서 진행합니다.

1. 청약철회 및 환불 기준

유료 서비스를 이용하는 경우, 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다. 다만, 서비스가 이미 제공되었거나 이용자에게 책임 있는 사유로 서비스 가치가 현저히 감소한 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

2. 환불 절차

환불 요청은 아래 고객센터로 접수해 주시기 바라며, 확인 후 결제수단에 따라 영업일 기준 3~7일 이내에 처리됩니다.

3. 문의처

민원 담당자: 한상도
연락처: 070-4571-6589
이메일: info@handaroai.com